Политика конфиденциальности для приложения Nutribase

Настоящая политика конфиденциальности относится к мобильному приложению Nutribase, предназначенному для просмотра товаров, оформления заказов, доставки и использования дополнительных сервисов. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать предоставленные вами данные.

1. Какие данные мы собираем

В рамках работы приложения могут обрабатываться следующие категории данных:

• Регистрационные данные:
  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Пароль (в зашифрованном виде)
• Данные учётной записи при входе через сторонние сервисы:
  • Электронная почта и имя при входе через Google
  • Электронная почта и имя при входе через Apple
  • Уникальные идентификаторы учетных записей (Firebase UID и др.)
• Данные доставки и заказов:
  • Адрес(а) доставки
  • Список заказанных товаров
  • История заказов, отзывы и оценки
• Платежные данные:
  • Информация о факте оплаты и её статусе
  • Данные о платеже, передаваемые платёжным провайдерам (реквизиты карты хранятся и обрабатываются на стороне платёжных сервисов и не сохраняются в приложении Nutribase)
• Аудиоданные (микрофон):
  • Голосовой ввод и аудиоданные при использовании функций голосового/AI‑ассистента
• Технические данные:
  • Тип устройства, модель, версия операционной системы
  • Язык и региональные настройки
  • IP‑адрес, идентификаторы устройства и сессий
  • Диагностические данные и отчёты об ошибках

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются для следующих целей:

• Создание и ведение вашей учетной записи
• Аутентификация и вход в приложение, в том числе с помощью Google и Apple
• Оформление, обработка и доставка заказов
• Отображение истории заказов и управление адресами доставки
• Обработка отзывов, рейтингов и комментариев
• Работа голосовых функций и AI‑ассистента (обработка аудиоданных)
• Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Улучшение качества и стабильности приложения, анализ ошибок и поведения пользователей
• Выполнение требований законодательства и запросов государственных органов (при наличии правовых оснований)

3. Использование микрофона

Доступ к микрофону предоставляется только с вашего разрешения и используется исключительно для функций, прямо связанных с работой приложения (например, голосовой ввод или голосовой ассистент).

Аудиоданные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не публикуются без вашего согласия. Обработка может осуществляться нашими сервисами или доверенными поставщиками технологий (например, сервисами распознавания речи) только для реализации функциональности приложения.

4. Вход через Google и Apple

Для удобного входа в приложение Nutribase вы можете использовать учетную запись Google или Apple. В этом случае соответствующие сервисы передают нам ограниченный набор данных (например, адрес электронной почты, имя, уникальный идентификатор аккаунта), необходимый для создания или авторизации вашей учетной записи в приложении.

Использование этих данных регулируется также политиками конфиденциальности Google и Apple. Рекомендуем ознакомиться с ними на официальных сайтах соответствующих компаний.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача данных третьим лицам может происходить в следующих случаях:

• Поставщики платёжных услуг — для обработки платежей и возвратов
• Поставщики услуг доставки — для организации доставки товаров
• Поставщики облачной инфраструктуры и хостинга — для хранения и обработки данных приложения
• Сервисы аналитики и мониторинга — для анализа использования приложения и улучшения сервиса
• Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством

Все такие третьи лица обрабатывают данные в соответствии с договорами и применимым законодательством о защите персональных данных.

6. Хранение и защита данных

Данные могут храниться локально на вашем устройстве и/или на защищённых серверах наших партнёров (облачные провайдеры и дата‑центры). Мы принимаем разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства. По запросу вы можете обратиться к нам для уточнения, исправления или удаления данных, если это допускается законом и не противоречит обязательствам по хранению.

7. Дети

Приложение Nutribase не ориентировано на сбор персональных данных детей младше 13 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что данные ребёнка были предоставлены без такого согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы примем меры по удалению информации.

8. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице и вступает в силу с момента публикации.

Дата вступления в силу: 25 февраля 2026 года

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по политике конфиденциальности или обработке данных в приложении Nutribase, свяжитесь с нами по email: smartdevkz@gmail.com

---